TimoCom-kunder forteller om sine erfaringer med opp- og nedlastingsfunksjonen
Gode forsetter er laget for å holdes
Erkrath, Tyskland, 05.01.2017 – Europas største transportplattform TimoCom hadde et viktig forsett for fjoråret: Å fortsette å tilføre digital merverdi på plattformen. Som sagt, så gjort. Siden sist september har de over 36 000 kundene kunnet benytte seg av en opplastings- og nedlastingsfunksjon for dokumenter.
IT-leverandørens plan var å tilrettelegge for digitalisering av arbeidsflyten hos kundene, og støtte dem med å optimalisere prosessene. Med opplastings- og nedlastingsfunksjonen kan brukerne laste opp ofte etterspurte dokumenter som trengs for transportavviklingen, slik at de blir tilgjengelige for andre deltakere på plattformen. Siden startskuddet gikk er det allerede lastet opp flere tusen dokumenter på transportplattformen. En av de første bedriftene som dro nytte av fordelene, var spedisjonsfirmaet Kellershohn i den tyske byen Lindlar. Her er de overbevist om nytten av den nye funksjonen, da den ikke bare forenkler prosessene, men også er positiv for miljøet. "Vi legger stor vekt på miljøvern, og arbeider med mottoet 'Logistikk for menneske og miljø'. Hvis vi går ut fra at vi mottar opptil 32 énsiders dokumenter hver dag, blir det rundt 1000 sider papir i måneden. Dessuten kan dokumentene være på flere sider, for eksempel forsikringspapirer. Det er veldig mye papir. Derfor foretrekker vi også samarbeidspartnere som vi kan laste ned dokumenter fra helt papirløst, altså i digital form", sier daglig leder Willi Kellershohn.
Tid er penger
Mange har ønsket seg evnen til å kunne stoppe tiden. Ikke minst i transportbransjen, hvor tid kanskje er den aller med kostbare ressursen. Det vet Jody Dal Ferro, disponent i familiebedriften Dal Ferro Trasporti i Italia: "Før sendte vi minst fire dokumenter per faks eller e-post hver gang vi inngikk en forretningsavtale. Og ofte var det noe som manglet, eller vedlegget var for stort og måtte sendes på nytt. Det kostet tid og slet på nervene. Med den nye funksjonen er det nærmest slutt på disse problemene. I begynnelsen var det flere partnere som lurte på hvorfor vi, som er et lite firma, legger så sterk vekt på digitalisering. Men skal man overleve på markedet, må man følge med i tiden."
Også Europas største transportplattform følger med i tiden. I 2017 kommer nemlig enda en stor nyhet for å støtte kundene med prosessoptimalisering og digital arbeidsflyt. Etter planen skal nyheten presenteres for kundene mot midten av året.