TimoCom Messenger er klar
Et stort skritt for TimoCom, og et stort skritt for hele bransjen
Erkrath, 26.11.2015 – Forestill deg en typisk transport- og logistikkbedrift. Ser du for deg telefoner, penner, papirblokker og adressebøker? Leverandøren bak Europas største transportplattform har noe annet i tankene: Tastatur, skjerm, mus og chattevindu. Ting som forenkler arbeidsflyten og forretningskommunikasjonen, og samtidig gjør den mer profesjonell. Denne tanken har munnet ut i et nytt kommunikasjonsverktøy for bransjen: TimoCom Messenger. Denne "nyheten" på transportplattformen står nå til disposisjon for de 100 000 brukerne uten tilleggskostnader, og kan brukes til mer enn å chatte.
Bedre forhandlinger, raskere inngåelse av avtaler, nyttig arkiveringsfunksjon
Innføringen av Messenger revolusjonerer forretningskommunikasjonen for TimoCom-brukere. Nå kan de velge ut tilbud fra fraktbørsen TC Truck&Cargo® og starte en tilbudsrelatert chat med forretningspartneren med et enkelt klikk. Dermed sparer man masse tid ved avviklingen av forretninger. Så snart forhandlingene er gjennomført og de to partene har blitt enige, kan chatprotokollen lagres lokalt som PDF eller skrives ut som juridisk grunnlag for avtalen. Og som alltid er det selvsagt tatt hensyn til sikkerheten: I motsetning til offentlig tilgjengelige chat-samtaler, kan kunder som kommuniserer via TimoCom Messenger alltid være sikre på at de har med en kontrollert bruker å gjøre. Alle nye kunder kontrolleres nemlig grundig før de får tilgang til transportplattformen.
I tillegg til tilbudsrelaterte chat-samtaler har IT-leverandøren fra tyske Erkrath også lagt til rette for en generell chatfunksjon for samtaler som går utover den konkrete forretningsavviklingen. "Gode kontakter er alfa og omega. Med den generelle chat-funksjonen kan brukerne våre bygge opp nettverk med utvalgte partnere og holde kontakten via Messenger. Enklere kan det knapt gjøres å pleie forretningsforbindelser", sier TimoComsChief Representative Marcel Frings. En annen fordel: Brukerne av transportplattformen kan også bruke den generelle chat-funksjonen som bedriftsinternt kommunikasjonsmiddel med kolleger som også har en TimoCom-lisens.
Reagere på forretningsmuligheter hele døgnet
Rask reaksjon og god tilgjengelighet er viktig i transportbransjen. Derfor kan man også benytte seg av Messenger mobilt på tvers av ulike enheter. Det gjøres ved å logge seg på transportbarometer-appen med TimoCom Account som vanlig. Dermed synkroniseres automatisk alle kontakter og chat-samtaler. "En plattformuavhengig Messenger er en stor fordel, ettersom brukerne våre ofte bruker fraktbørsen mobilt når de er på farten. Det kan være for å kikke på neste dags oppgaver eller få et overblikk. Med vår Messenger har brukerne alltid en oppdatert versjon av samtalene, enten det er på PC eller mobiltelefon", forklarer Marcel Frings.
Nå gjør altså den første TimoCom Messenger sitt inntog i transport- og logistikkbransjen, og revolusjonerer arbeidsflyten for brukerne. Det betyr: 100 000 brukere. Ett TimoCom Community. Alle forbundet med hverandre.