TimoCom kåret til Beste Merke 2014 i kategorien fraktbørs
ETM-forlagets leser velger TC Truck&Cargo® som beste fraktbørs
Düsseldorf, 24.07.2014. Under en prisseremoni i Stuttgart den 5. juni mottok TimoComs Marketing Director Christof Thesinga prisen for "Beste Merke“ på vegne av fraktbørsen TC Truck&Cargo®. I ukene før deltok 7403 lesere hos fagforlaget EuroTransportMedia i en avstemning om de beste produktene og tjenestene i transport og logistikkbranjsen.
TimoCom blant de største i bransjen
Å bli nevnt på lik linje med Mercedes, MAN og Michelin som „Beste Merke“, opplever TimoComs Marketing Director Christof Thesinga som en stor ære: "Vi er en eierstyrt mellomstor bedrift som utvikler, følger opp og markedsfører alt selv. Å stå på seierspallen sammen med kjempene i bransjen gjør meg stolt, og det føles som en bekreftelse på at arbeidet vi gjør er viktig. Her vil jeg benytte anledningen til å takke alle ETM-lesere og TimoCom-brukere. Og vi skal fortsette å jobbe hardt for dem." Frakt- og lasteromsbørsen TC Truck&Cargo® utvikles stadig videre, og utvides med nye, nyttige funksjoner, som den nye tilbyderuavhengige trackingplattformen TC eMap®. Her kan nå opptil 90 forskjellige telematikksystemer vises på ett og samme oversiktskart. Dessuten lanseres det i år en mobil tilgang som gjør det mulig å bruke programmene ved hjelp av en app på smarttelefoner og nettbrett.
Sterkt produkt, sterk service
I følge Thesinga er ikke bare et godt produkt alt som skal til for å skape et godt merke. Bedriften investerer også sterkt i god kundeoppfølging. "Kommunikasjonen med kundene er det viktigste middelet for å sikre kvaliteten. Bare i Customer Care-avdelingen har TimoCom 50 internasjonale medarbeidere som er tilgjengelige på telefon, e-post og Facebook hver dag. Det er svært viktig for oss å være nær kundene våre, å reagere på stemningen og klarere viktige spørsmål fra kundene raskt", oppsummerer Thesinga.
I fremtiden vil bedriften dessuten ta enda et skritt og forenkle kommunikasjonen mellom brukerne ved hjelp av et nytt verktøy.