Ny serviceblogg fra TimoCom gjør brukerne smartere
Råd og tips om transportplattformen er nå tilgjengelig på TimoCom Update Pool
Erkrath, Tyskland, 2017-04-13 – Fraktkjøpere, spedisjonsfirmaer og transportbedrifter bruker daglig TimoComs transportplattform for å tilby eller søke etter frakt og lasterom. Men mange kjenner bare noen få av de mange funksjonene. Dermed utnytter de ikke hele potensialet i sin virksomhet. Den nye servicebloggen "Update Pool" fra TimoCom vil hjelpe på dette.
„Hvis man utnytter hele potensialet i transportplattformen, kan man spare betydelig mer tid og øke omsetningen, sier Gunnar Gburek, Company Spokesman hos TimoCom. Derfor er det nå rask hjelp å få på TimoComs serviceblogg "Update Pool". På denne siden presenterer IT-leverandøren alle nye funksjoner og forklarer grunnleggende aspekter ved plattformen på en oversiktlig måte. I tillegg til trinn-for-trinn-veiledninger med skjermdumper fra programmet, kan brukerne også se korte tutorial-filmer. Navnet "Update Pool" skal ifølge Gburek være en nøyaktig beskrivelse av målet for servicebloggen: "Siden er en pool med nyttig informasjon for bruken av transportplattformen, slik at brukerne alltid holder seg oppdatert."
Mest populære kundeønsker følges opp
De fleste oppdateringene er resultatet av forbedringsforslag fra TimoComs brukere. På den måten kan de bidra aktivt til å utforme sitt eget arbeidsverktøy. Enten de ønsker seg mer målrettet søking, bedre ruteplanlegging eller oppretting av maler: Med den ekstra informasjonen man får på Update Pool kan TimoCom-brukere avvikle transporten på en raskere, enklere og tryggere måte. For eksempel kan oppdragsgivere fra produksjon og handel beskrive sine frakttilbud enda mer nøyaktig ved å oppgi alle laste- og lossesteder. Dermed vet en transportbedrift straks om de kan utføre transporten eller ikke. Slik sparer man seg avklaringer på telefon, og finner det passende oppdraget enda raskere. Med opptil en halv million lasterom- og frakttilbud som legges inn på transportplattformen daglig, er denne nøyaktigheten avgjørende. En annen forbedring som ble inspirert av tilbakemeldinger fra kundene, er lasterom- og fraktsøk for en spesifikk dato eller periode. Slik kan kundene planlegge hele uker med ett eneste søk. Dermed slipper man tidskrevende enkeltforespørsler.
Full oversikt over oppdateringer, funksjoner og grunnleggende informasjon
Hvor man finner nye funksjoner og hvordan man bruker dem, kan TimoCom-kunder nå få en kort og presis forklaring for på updatepool.timocom.com.